We hebben een retourbeleid van 14 dagen vanaf de dag van verzending van de bestelling. U kunt elk product dat u op Starttech Online Market heeft gekocht en dat beschadigd, defect, ontbrekend onderdeel of niet overeenkomt met de productbeschrijving, naar ons terugsturen . We ruilen het artikel om met een gloednieuw artikel of verlenen op verzoek van de klant een volledige terugbetaling. U bent verplicht om het product samen met de originele verpakking naar ons terug te sturen met een gevolgde verzendmethode. Nadat wij het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u kosteloos en zonder extra kosten het vervangende product toe.
Als u een artikel wilt retourneren vanwege een verandering van gedachten of om een andere reden die hierboven niet is gespecificeerd, komt u in aanmerking om het artikel te retourneren en de retourzending te betalen met trackingnummer, plus administratie- en herbevoorradingskosten van £ 30 om uw terugbetaling te verwerken.
Annulering van bestelling vóór levering
U kunt een bestelling om welke reden dan ook annuleren voordat het artikel wordt verzonden voor een volledige terugbetaling. U bent verplicht om uw verzoek bij ons in te dienen via 'Contact' of door een e-mail te sturen naar: refunds@starttechonlinemarket.com.
Er worden maximaal £ 30 retourkosten in rekening gebracht als een bestelling al is verzonden. De retourkosten dienen ter dekking van een deel van de verzend- en inklaringskosten die tijdens dit proces worden gemaakt.
De terugbetaling wordt uitgevoerd en verwerkt via onze betalingsgateway binnen 3 tot 5 werkdagen nadat de retourzending van het artikel is bevestigd.
