Temos uma política de devolução de 14 dias a partir do dia do envio do pedido. Você pode devolver qualquer produto comprado no Starttech Online Market que chegue danificado, com defeito, com peças faltando ou que não corresponda à descrição do produto de volta para nós . Trocaremos o item por um item totalmente novo ou concederemos um reembolso total mediante solicitação do cliente. Você deve enviar o produto, juntamente com toda a embalagem original, de volta para nós com um método de envio rastreado. Depois de recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, enviaremos a você a substituição gratuitamente, sem nenhum custo extra.

Se desejar devolver um item devido a mudança de ideia ou qualquer outro motivo não especificado acima, você terá direito a devolver o item e pagar o frete de devolução com número de rastreamento, além de uma taxa de administração e reabastecimento de £ 30 para processar seu reembolso.

Cancelamento de pedido antes da entrega

Você pode cancelar um pedido por qualquer motivo antes que o item seja enviado para obter reembolso total. Você deve enviar sua solicitação usando "Entre em contato" ou enviando um e-mail para refunds@starttechonlinemarket.com.

Será cobrada uma taxa de devolução de até £30 se um pedido já tiver sido despachado. A taxa de devolução destina-se a cobrir parte das despesas de envio e desembaraço aduaneiro incorridas durante esse processo.

O reembolso será emitido e processado através do nosso gateway de pagamento dentro de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do item para devolução.